L'expertise ServiceNow.
Conseil · Architecture · Développement · Déploiement · Accompagnement
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CMDB · CSDM · ITOM
Une CMDB dont la santé se mesure — complétude, fraîcheur, conformité des données — alignée sur le CSDM et alimentée par l'ITOM ou par API. Le socle que le reste de la plateforme tient pour acquis.
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API & Intégrations
Des API REST scriptées qui exposent un contrat : ressources, versions, codes d'erreur explicites. Des imports de données par API REST qui passent par import sets et transform maps — jamais d'écriture directe dans les tables cibles. Des flux event-driven quand le temps réel l'exige.
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Processus & bonnes pratiques
Outiller les processus métier selon les bonnes pratiques ServiceNow. Côté plateforme : configurer avant de coder, préserver la montée de version. Côté développement : scopes applicatifs, script includes testés et versionnés.
Au-delà de ServiceNow.
Projets
- Hamac Moteur de plateforme metadata-driven : tables, droits, formulaires et vues se déclarent en base — le moteur génère le reste. La mécanique d'un ServiceNow, reprise depuis les fondations. FastAPI · PostgreSQL · Svelte — création de tables à l'exécution, transactionnelle · droits par ligne et par champ Production Recette
Supervision
Infrastructure de production opérée par
valezconsulting.
Serveurs, conteneurs, reverse proxy, HTTPS à certificats
auto-renouvelés, métriques, journaux et santé du disque supervisés,
alertes poussées en temps réel, déploiement continu depuis le dépôt.
Sondée chaque minute.
Serveur dédié · Debian · Docker · Traefik · nginx · Let's Encrypt
- Pilotage des stacks Docker Dockge
- Métriques & alertes Beszel
- Logs en temps réel Dozzle
- Santé SMART du disque Scrutiny
- Notifications push ntfy
- Console de l'OS Cockpit
statut en cours… connexion à la sonde…
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